デリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」が帯広市・千歳市にて8月19日(木) 10:00よりサービス提供を開始！

デリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」を展開するWolt Japan株式会社は、8月19日(木) 10:00より北海道帯広市と千歳市においてサービス提供を開始します！

帯広市と千歳市でWoltが利用可能に！

「Wolt」は2014年フィンランド・ヘルシンキで創業、現在23か国180都市以上で展開。

日本では2020年3月、広島を皮切りにサービス提供を開始し、現在19都道府県30都市に展開(※2021年8月10日現在)しています。

サービス開始時点で帯広市では約60、千歳市では約15の人気店が加盟し、配達エリアは帯広市内、千歳市内の一部から開始。

Woltの特徴である「おもてなしの顧客体験」「99円からの安価な配達料金」「地元で愛される名店の多さ」を軸に、加盟店並びに配達エリアを順次拡大していきます。

千歳市・帯広市におけるWoltのサービス概要
サービス開始	8月19日(木) 10:00
営業時間	10:00〜22:00
店舗数	今後順次追加予定。帯広市/ サービス開始時点で約60店舗千歳市/ サービス開始時点で約15店舗
配達料	お店から1.5km以内の配達は99円、1.5~2km:199円、2~2.5km:299円、2.5~4km: 399円
配達エリア	帯広市ならびに千歳市内の一部地域より開始。エリアは順次拡大予定。

帯広市における主なレストラン＆リテールパートナー

麺類：ラーメン山嵐、海老味噌ラーメン宮
和食：ぶた丼きくちや、個室乃一心
ピザ：Harry’s Rod Cafe、TOKACHI PIZZA&WINE ニコバル、手作りピザ550yen
洋食：丸鶏ステーキみさき食堂、Easy Diner7026、ガーデンズ・カフェ、コモドキッチン
居酒屋：十勝藁焼炉端の一心、肉汁餃子と小籠包の大衆食堂宮、山の猿帯広駅前店、
カレー：奥芝商店、175°DENOカレー帯広店、カリーショップスプーン
カフェ：MOGMOG＆、大地はドラムと楽園の果実、大地はドラムと優しい麦
コンビニエンスストア：セイコーマート（帯広駅前店、鈴蘭新道店）

千歳市における主なレストラン＆リテールパートナー

カレー：みよしの千歳店、SAMA 千歳店、奥芝商店
ピザ：ピッツェリアダハル
ステーキ：ビーフインパクト
麺類：雪家豚兵衛千歳青葉店
カフェ：クレープチョッパー
コンビニエンスストア：セイコーマート（千歳梅ヶ丘店）

Woltについて

おもてなしフードデリバリー最高の顧客体験を提供

Woltの故郷フィンランドは日本よりやや小さい33.8万k㎡の国土面積に約550万人が暮らしています。

人口密度は1k㎡あたり16人と低く、さらに極寒の冬は日照時間も短く厳しい天候が続く、といった要因からデリバリー文化が未成熟な環境にありました。

そこでWoltは革新的なテクノロジーによって「業界最高水準の配達効率性」を確立し、さらにサポートチームによる「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」によって顧客満足度を高め、フードデリバリーアプリ最高評価(アプリストア平均4.8点)を獲得するまでに成長しました。

幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を重視していることもWoltの特徴です。

レストランには北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店からのメッセージを書き込める「Thank you!カード」を提供。

30分程度の配達時間内に的確に商品をお届けすること、さらにチャットに届くあらゆる問題に対して約1分以内に対応する、迅速かつきめ細やかなカスタマーサービスで、「世界最高の顧客体験」を提供します。

質の高い配達パートナーによる安心サービス

Woltの配達パートナーとして登録するには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、ならびに適性テストが必須となっています。

テストに合格した方のみで構成される質の高い配達パートナーがレストランとユーザーを繋ぎ、安心できるサービスを提供。

2021年3月より背番号入りの配達バッグを導入、安全性と信頼性の向上に取り組んでいます。

デリバリーサービスを次のステージへ

「Wolt」ではフィンランド本国をはじめ欧州各国では、フードのみならず雑貨や家具など様々なジャンルのデリバリーサービスを展開しており、日本でも2021年春より『ポプラ』(広島県)『ナチュラルローソン』(東京都)『ツルハドラッグ』(北海道)などの小売企業との提携をはじめ、『三越仙台』『そごう広島店』など百貨店との提携も開始。

今後は生鮮食料品を取り扱うスーパーマーケットやコンビニエンスストア、百貨店や専門店とのパートナーシップも積極的に構築していきます。

Wolt(ウォルト) 概要

Wolt(ウォルト) 概要
創業	2014年、フィンランド・ヘルシンキ
サービス展開地域	23ヵ国180以上の都市でデリバリー事業を展開
登録ユーザー数	1,200万以上
レストラン/小売パートナー数	45,000以上
従業員数	3,200名以上
配達パートナー数	90,000名以上
アプリに対する評価	App Store 4.8/5, Google Play 4.7/5 の高評価
資金調達総額	8億5,600万ドル（約888億円）
ホームページ	Wolt(ウォルト) 公式サイト

Wolt 最高経営責任者ミキ・クーシ

各コメント

〜Wolt Japan株式会社東日本事業部ゼネラルマネージャー安井春菜〜

Woltは北海道内での拡大を積極的に進めております。

帯広市は、農業、酪農が盛んで美味しい食材の宝庫で、飲食店でのご当地グルメに加え、全国的に有名な菓子店も多い、食文化が豊かな街です。

地元の皆様に「おもてなしデリバリーWolt」の質の高いサービスをご提供できることをとても嬉しく思っております。

また、千歳市は道内における交通と産業の一大拠点で、人口増加数は札幌市に次いで第2位、さらに北海道内で平均年齢が最も若く子育て世代に人気の街です。

忙しい日々の生活の中にWoltのデリバリーサービスを気軽に取り入れていただけるよう、今後更なるエリア拡大に向けて取り組んでまいります。

〜帯広エリア担当レストランパートナーシップマネージャー永野翔太〜

帯広といえば『豚丼』。

濃厚なタレをたっぷり絡めた地元のB級グルメです。

Woltでは地元で人気の『ぶた丼きくちや』さんに加盟いただきました。

その他、ご当地グルメの名店を数多くラインナップしました。

僕のおすすめは『Easy Diner7026』の『7026ハンバーグプレート』Woltでしか頼めない限定メニューなのでぜひご注文ください。

〜千歳エリア担当レストランパートナーシップマネージャー山田悠人〜

ラーメンやスープカレーなど、北海道を代表するご当地グルメの名店を揃えました。

ご注文から30分程度でご自宅やオフィスにお届けします。

僕のおすすめは『クレープチョッパー千歳店』の『ティラミス・ショコラ』スイーツ好きな方はぜひチェックしてみてください。

なお2021年8月19日(木)〜9月1日(水)の期間限定で、全てのお店が配達料無料(※)となるキャンペーンを実施します！
※お店から1.5km以内の配達が対象

期間限定キャンペーン概要
期間	8月19日(木)～9月1日(水)
内容	期間中注文すると、全てのお店が配達料無料で利用できます。 ※1.5km以内が対象。長距離の場合、1.5~2km133円、2~2.5km266円、2.5~4km399円の追加料金でお届けします。 ※期間中「トークン」は利用できないので、予めご了承ください。